Продажи и маркетинг

Завтрак с президентом Владелец и генеральный директор ЗАО "Престиж оптика" Юрий Дуравкин время от времени заезжает в свои салоны Good Look, чтобы поговорить с продавцами-консультантами. От них Дуравкин получает много полезной для бизнеса
Зачем компании делают скидки? В очередной раз под Новый год торговые сети компьютерной и бытовой техники объявили о скидках. Но речь идет уже не о сезонном инструменте, с помощью которого магазины избавлялись от остатков, а о способе обращения
Предсказание поведения клиентов на рынке и методы сбора данных о потребителях Поведение клиентов рассматривается в теории и практике маркетинга как многокомпонентная система, которая включает в себя процедуры сбора информации, принятия решений и анализа факторов, или переменных, влияющих на это
Мастер-класс для покупателя: оптовики консультируют розницу Многие торговые компании мечтают о том, чтобы их покупатели были "правильные" - заранее информировали о заказе, вовремя платили по счетам и не тратили время менеджеров впустую. Одной из таких компаний - дистрибьютору
Брэнд для персонала Выпускники престижнейших вузов мечтают попасть в Coca-Cola, Nestle или Motorola. Известное имя дает компании дополнительные возможности при решении кадровых вопросов и позволяет экономить на заработной плате
Повышение мотивации сотрудников Как было бы удобно, если бы увеличивать производительность труда можно было простым поднятием зарплаты или изменением ее составляющих. Но чтобы добиться таким способом результата, необходимо соблюсти ряд дополнительных
Командный принцип работы  В последнее десятилетие российские менеджеры все чаще стали употреблять понятие “командный метод работы”. В какой-то степени это можно объяснить тем, что русскому человеку присуще чувство коллективизма. Но скорее
Работа с возражениями клиента Если вам возражают, это, по крайней мере, значит, что вас услышали. Любое высказывание клиента, даже негативное, полезно. Он позволяет вам приоткрыть завесу тайны над мыслями клиента, узнать о его потребностях,
Мотивация к размышлению Компания «Мониторинг Экспресс» специализируется на сборе маркетинговой информации. Сведения, за которые клиенты готовы хорошо платить, в фирме добывают два десятка маркетологов. Однако качество значительной части
Зайти через другую дверь Сделать брэнд с нуля в массовом сегменте рынка отечественным компаниям крайне сложно. Один из путей решения этой проблемы - выйти в массовый рынок через узкую нишу. Европейцы вздрогнули, увидев результат своих
Маркетинг, как двигатель развития  Сегодня руководство российских компаний уже осознает необходимость не только реагировать на уже произошедшие изменения ситуации в области сбыта продукции (как положительные, так и отрицательные), но и
Игра по-крупному  Мой первый персональный шок от бизнес-отношений случился, когда я впервые вел переговоры со своим старинным приятелем, по совсем незначительному, как мне тогда представлялось, поводу. Будучи заведен для беседы в
Организация прибыльных продаж Эта статья расскажет о лучшем опыте организации продаж и сбыта, который поможет вам выгодно продавать свою продукцию на рынке. В основе всего лежит здравый смысл. Однако почему же многим компаниям не удается достичь
Творец прилавков и витрин  Оттого, как выглядит торговое пространство, как развешан товар и оформлена витрина, напрямую зависит успех продаж. Мерчендайзер -тот самый специалист, благодаря которому обычная розничная точка легким движением
Формула “4+2“, или Как десять лет лидировать в бизнесе  Американские исследователи Нитин Нориа, Уильям Джойс и Брюс Роберсон опубликовали результаты 10-летних наблюдений за развитием бизнеса в 160 компаниях. Наиболее успешными оказались те из них, которые превосходили
Внимание: недовольный клиент  Тренеры обычно так увлечены своим делом, что порой не понимают, почему же потенциальные клиенты не торопятся к ним. Более того, люди иногда уклоняются от участия даже в тех программах, за которые платит фирма. И
Особенности локального брендинга Европейские и американские производители потребительских товаров, столкнувшись на домашних рынках с падением темпов роста, обращаются к динамично развивающимся рынкам стран Африки, Азии и Латинской Америки. В 2002 году
План маркетинга: основные части  Часть I.. Резюме о существующих товарах и/или предпосылки нового товара. Резюме о существующих товарах. Если вы пишете план для существующего товара или линии товаров, вам следует тщательно проанализировать, как
Роль службы маркетинга в управлении продажами в сфере В2В Поиск места службы маркетинга в структуре российских предприятиях был непростым. В середине 90-х годов многие маркетинговые подразделения создавались просто как дань моде (все про это говорят, у соседа уже есть, пора и
Коллеги по семейной жизни  Письмо в редакцию. Полтора года назад я пришел в крупную компанию на позицию руководите­ля отдела продаж. Динамичный стиль работы, принятый в коллективе, живое совместное обсуждение проектов были мне очень