Продажи и маркетинг

Ресурсы успеха в менеджменте Успех зависит от личностных качеств и умений анализировать ситуацию, находить решения, а также от волевых качеств и силы личности. Настойчивость, смелость и ответственность в значительной степени влияют на достижение
Прислушивайтесь к жалобам клиентов Глава одной крупной национальной business-to-business компании недавно сравнил свою базу данных по клиентам с протекающим ведром. И он не одинок.   К сожалению, для многих компаний проще поддерживать ведро
10 инструментов прибыльного роста В своей новой книге «Прибыльной рост – дело каждого» Рэм Шаран призывает строить новый бизнес или расширять старый на твердой основе пусть небольшого, но непрерывного увеличения прибыли. Как показано в следующем ниже
Планирование денежных потоков Одна из главных проблем любого нового бизнеса — правильное планирование денежных потоков. Даже рентабельные предприятия терпят банкротство из-за нехватки денежной наличности. Нельзя только по уровню прибыли судить о
Неформальные договоренности в российском бизнесе Что такое устные договоренности в бизнесе? Каково их значение? Последствия? Удобно это или нет, надежно ли? И почему, наконец, несмотря на все отрицательные стороны устных договоренностей, большая часть российских
Использование ассоциативных исследований в практике маркетинга Сейчас конкуренция между производителями потребительской продукции все больше и больше выходит на уровень не продуктов, а брэндов. Бренд по своей сути понятие нематериальное, и от производителей требуется при
Мелодия вашего бизнеса Радиореклама как таковая – привычный и хорошо освоенный инструмент маркетинга. Однако мало кто задумывается о том, что к производству рекламного звука можно подходить комплексно, и разрабатываемые для компании
Вперед за аутсайдерами Быть лидером – значит быть лучшим. У этого мнения в последнее время появляется все больше противников, которые считают, что быть первым на рынке невыгодно. СФ представляет пять основных причин отказаться от претензий на
Продавец-невидимка Вести переговоры по телефону сложно - собеседник может в любой момент положить трубку, и вы останетесь ни с чем. Еще труднее заниматься продажами по телефону. Бизнес-тренер учебного центра "Финансовый дом" Дмитрий Норка
Дважды подумайте, прежде чем снижать цену Снижение цен может быстро подстегнуть продажи, особенно если нет денег на рекламу или продвижение. Но такая нервная реакция – не лучшая стратегия. Скидки отрицательно скажутся на прибыльности компании, когда закончится
Хотите, чтобы клиент был счастлив? Координируйте продажи и маркетинг Нигде необходимость совместной работы не является столь важной, как во взаимодействии функций маркетинга и продаж. Издалека они выглядят почти одинаково, но при более пристальном взгляде начинаешь понимать разницу и
Секреты разработки прибыльной модели бизнеса Что принесет наибольшие выгоды компании — разработка новой модели бизнеса или повышение эффективности существующей? Наиболее успешные компании постоянно экспериментируют, чтобы улучшить и обновить свои модели бизнеса.
Новые идеи в современном менеджменте Современные рыночная ситуация характеризуется такими процессами, которые выдвигают особые требования к менеджменту. Рынок стал более динамичным и плохо прогнозируемым. Рыночные условия требуют от организации
Как участие в благотворительных акциях способствует бизнесу Маркетологи компаний постоянно ищут новые способы привлечения внимания покупателей. Они уже испробовали все возможные виды промо-акций и теперь изощряются в изобретении самих призов, а не способов их розыгрыша. Между
Самые обычные ошибки на этапе тестирования могут сорвать запуск многообещающего продукта На удивление большое количество новых продуктов и услуг терпят провал, в основном потому, что они не были должным образом протестированы перед запуском. Знание того, как избежать некоторых наиболее распространенных
Любой бизнес сводится к взаимоотношениям между людьми Люди предпочитают иметь дело с теми, к кому они испытывают симпатию. Это означает, что для того, чтобы преуспеть в своем деле, менеджеру по продажам необходимо как следует научиться "подавать" потенциальному покупателю
Посредники в сфере услуг В статье рассматриваются существующие подходы к работе с посредниками в сфере услуг и приводятся рекомендации по выбору того или иного подхода в зависимости от типа услуг, предоставляемых компанией. Если мы изучаем
Что любят клиенты Как обеспечить сегодняшний рост бизнеса и сделать его успешным в будущем? Наличие технической компетенции в той области, в которой вы работаете, является, безусловно, важным, однако, это всего лишь цена за вход в игру.
Реинжиниринг бизнес-процессов Реинжиниринг представляет собой переосмысление и радикальную перестройку бизнес-процессов с целью улучшения таких важных показателей, как стоимость, качество, скорость функционирования, финансы и маркетинг для
Маркетинг по-японски 1950-е годы. Заведующий отделом дизайна одной японской компании, занимающейся пошивом дамского белья, проводит дискуссию среди своих сотрудников под названием "Изучение поведения пескаря-мороко". "Поймать эту капризную