Продажи и маркетинг

Переговоры о цене Любой товар является настолько дешевым или настолько дорогим, насколько его оценивает покупатель. Его оценка зависит главным образом от его потребностей и покупательских мотивов и от того, насколько аргументы продавца
Сильный бренд: стоит ли игра свеч? Сильный брэнд дает обладающей им компании несомненные преимущества. Но мало кому удается создать по настоящему сильные брэнды. Не понимая особенностей формирования сильного брэнда и связанных с этим трудностей, компании
Контракты проходят мимо Что делать? Искать, кто виноват. Эту простую истину руководители уже уяснили. Главное при этом - не ошибиться в выборе слабого звена. Этот материал посвящен продажам. Точнее - той ситуации, когда продажи в компании
Как правильно вести себя, если клиент подает жалобу? 1. Молчать Важно не то, какая ситуация сложилась, а то, как воспринимает ее клиент! Дайте клиенту возможность выговориться и высказать то, что у него «накипело на душе»! Если вы вежливы и сдержаны, клиент чаще
Быстрая десятка Почему одни компании бурно растут, а другие топчутся на месте? Журнал "Секрет фирмы" выбрал десять разных компаний с наиболее впечатляющими темпами роста и попытался проанализировать причины их стремительного
Пустое дело Чтобы быть производителем, сегодня не обязательно владеть фабриками и заводами. Бизнес-модель XXI века – оболочечная компания, которая занимается лишь маркетингом и продвижением своего брэнда. Все остальные функции
Методы анализа наиболее типичных проблем управления проектом В прошлом считалось, что опыт управления проектами практически нельзя обобщить, поскольку каждый проект уникален, как следствие управлению проблемами уделялось мало внимания. Но постепенно становится очевидным, что
Каким образом можно предвидеть Время от времени это случается с каждым менеджером. Они принимают решения, которые в результате оказываются полностью направленными против них самих. В тот момент, когда становится ясно, что дело
Японская ошибка: операционная эффективность в ущерб стратегии После того как японские компании перестали контролировать крупную долю мирового рынка, стало очевидно, что японская модель управления бизнесом переоценивалась. Гуру стратегического менеджмента Майкл Портер и его
Бизнес по-черному Методики делятся на семь уровней сложности. Низший предусматривает прямое манипулирование обывателем, побуждающее его изменить отношение к данному политику, а высший — скрытое манипулирование, вынуждающее объект
Слухи превращаются в... деньги Традиционная реклама навязла у потребителя в зубах. И некоторые фирмы для привлечения клиентов обращаются к вирусному маркетингу. Проще говоря, порождают волны слухов о себе и своей продукции Откуда слухи
Когда репутация душит Такое случается. У Компании меняется руководство. Новые взгляды, новые рекламные шаги на рынке. Новое руководство понимает необходимость рекламы и осознает ее масштабы. И не только осознает, но претворяет их в жизнь!
Модное слово “стратегия“ У российских бизнесменов новое увлечение - дирекции по стратегическому развитию и отделы стратегического маркетинга плодятся как грибы после дождя. Кажется, еще чуть-чуть, и по их количество на душу населения Россия
Возможности конкурентной разведки Внимательно следят за действиями друг друга предприятия в тех отраслях, где конкуренция велика и можно легко «выпасть» из завоеванной ниши рынка. В этой аналитической статье перечислены возможности конкурентной разведки
Маркетологам не нужны партнеры в лице рекламных агентств Маркетологам не нужны партнеры. Им нужны идеи. Им нужны результаты. Им нужны творческие решения проблем их бизнеса.Чем быстрее глобальные рекламные сети агентств поймут это и перестанут стремиться к неким мистическим,
Распознание лжи при заключении коммерческих сделок К сожалению, в современном бизнесе очень распространено то, что принято называть "кидками". Люди часто оказываются одураченными разного рода мошенниками. Чаще всего это происходит потому, что мы наивно полагаем, что
Не обманешь – не победишь? Обман - оружие слабого: в жизни, спорте и бизнесе. Сильному игроку незачем лгать, ведь он и так сильнее своих соперников. Он обладает неоспоримым конкурентным преимуществом, за счет которого он и становится лидером.
Максимальный эффект от маркетинговых расходов Как получить максимальный эффект от маркетинговых расходов? Прежде всего, надо понять, что успех зависит не от величины бюджета, а от того, как вы распорядитесь своими средствами. Последние несколько лет рекламный
Эксклюзивность - на поток Для привлечения состоятельных частных клиентов одни банки активнее развивают продуктовый ряд, другие - инфраструктуру. В будущем полезным окажется и то, и другое Классическая западная банковская поговорка "на 10%
Прямой маркетинг на вооружении у финансового сектора Прямой маркетинг не должен делаться "криво". Это негласное правило особенно подходит для работы прямого маркетинга на благо компаний финансового сектора. Прямой маркетинг для финансовых компаний — это наиболее