Управление компанией

Не за себя Подчиненным бывает нелегко с начальниками, думают все. Но не все задумываются, что начальникам тоже нелегко с подчиненными. Одного моего клиента, хорошего работника, повысили в должности: сделали начальником отдела. И теперь он не знает, как себя вести.
Советы консультанта: По лестнице целей Нет в бизнесе более чувствительной точки, чем цели. Иной раз стоит лишь слегка коснуться их — сразу возникают проблемы. Попробуйте сделать так: пригласите 10-15 ваших заместителей, руководителей подразделений. Тех, кому вы больше всего доверяете.
Азбука критики: тет-а-тет или показательная порка? Традиционно критика подчиненных считается элементом управления. Но как показывает практика, она может сыграть не последнюю роль в общей стратегии предприятия. Ведь благодаря конструктивной критике можно выявить подчас незаметные проблемы компании и, справившись с ними, улучшить ее финансовое положение.
Нужно и невозможно Необходимость перемен в системе планирования компании еще не означает, что она готова к серьезному реформированию
Уровень зрелости организации Все люди проходят одинаковые циклы в течение своей жизни, но люди, имеющие примерно одинаковый возраст, могут сильно различаться по своему умственному и/или психологическому развитию, объему накопленных знаний, способности к самоконтролю и самообладанию и т.п. В теории предполагается, что организация последовательно проходит уровни зрелости. В реальности, конечно, не так. Для любой компании всегда наступает момент, когда нужно гармонизировать исполнение всех бизнес-процессов. В противном случае развитие компании будет определяться не передовыми звеньями, а отстающими.
Умение убеждать В своей повседневной деятельности руководитель сталкивается с необходимостью убеждать людей в трех случаях: когда ему нужно а) побуждать подчиненных действовать для достижения поставленных целей; б) проводить свои идеи в переговорах с отдельными лицами и группами лиц; в) доказывать свою точку зрения непосредственному начальнику или завоевать расположение участников обсуждения проектов, планов, перспектив и т.д. Убеждать — это привлекать людей на свою сторону.
Бизнес-макияж Любой руководитель время от времени совершает ошибки. А если получилось так, что менеджер попал в неловкую ситуацию на глазах у подчиненных? Как сохранить лицо? Нет такой ошибки, из которой нельзя было бы извлечь хотя бы малую толику пользы. Рассмотрим неверные кадровые решения.
Премудрости финансового аутсорсинга Разве можно собственноручно передать в ведение чужой фирмы самое ценное и сокровенное, что есть у компании, – бухгалтерию и финансы? Как показывает практика, да. Причем это даже полезно. Многие отечественные холдинги уже осознали целесообразность данной процедуры и пользуются услугами сторонних организаций. И все же не стоит безоговорочно доверять удачному опыту компаний. Прежде чем принять решение о финансовом аутсорсинге, собственникам следует тщательно оценить эффективность будущего проекта.
Приборная доска для управления Вашим бизнесом Многие компании мечтают о том, чтобы быть лидерами в своей отрасли или в своем регионе. Некоторые компании мечтают о выходе на зарубежный рынок, о лояльных клиентах, о лидерстве по качеству, о недосягаемости для конкурентов, о массе других столь желанных и милых сердцу любого руководителя вещах и событиях. Опыт показывает, что чаще всего все эти мечты остаются мечтами. И в лучшем случае, лишь мотивируют руководство и персонал трудиться еще усерднее…Для того чтобы мечты стали целями и планами, они должны быть, как минимум, записаны на бумаге и четко сформулированы.
Дефицит независимости Совет директоров работает эффективно, если способен принимать решения независимо от контролирующих, акционеров, менеджмента и любых внешних факторов, способных привести к конфликтам интересов, считают эксперты Standard & Poor's (S&P). Как раз с такой независимостью в крупных российских компаниях большие проблемы. Но даже в России находятся советы директоров, которым, несмотря ни на что, удается эффективно работать.
«Мы с тобой одной крови» Даже если вы – идеальный руководитель и пользуетесь безграничной любовью подчиненных, задумайтесь, насколько они доверяют вам? Это жизненно важный вопрос не только для вас, но и для компании. Ибо только доверяющий вам сотрудник придет и расскажет о назревающих неприятностях, а также о своих и ваших ошибках. А чем раньше вы увидите проблему, тем меньше она будет стоить. О том, как расположить к себе подчиненных, читайте в статье.
Советы консультанта: Слуга и господин Часто холдинговые компании не могут выстроить гармоничную систему управления, которая позволяла бы корпоративному центру и бизнес-единицам быть полезными друг другу. Мы не раз сталкивались с холдингами, которые нельзя было отнести ни к жестко централизованным, ни к децентрализованным. Такая неопределенность тормозила развитие подразделений, теряющихся в отсутствие “правил игры”.
Установки и стереотипы массового сознания Большинство установок приобретаются человеком в готовом виде из социального опыта и культуры. Массовое сознание крайне редко стремится выработать отношение к социальным и политическим явлениям и процессам. Оно предпочитает получать его в готовом виде из СМИ. Особенно прочное положение в массовом сознании занимают расовые, этнические и конфессиональные установки. В управлении массовым сознанием и поведением следует использовать уже имеющиеся установки, формировать на их основе новые и не тратить усилия на попытки разрушить закрепившиеся в массовом сознании установки в течение длительного времени.
ТИМДЕСТРОИНГ, или Отбойный молоток для команды Эта статья для тех руководителей, которые хотят навредить бизнесу своего предприятия. Они получат множество советов по поводу того, как это сделать. Советы будут краткими и практичными, так что их легко будет использовать. Тех руководителей, которые не хотят навредить своему бизнесу, просим по прочтении материала ни в коем случае не использовать в своей практике действия, описанные в советах. Автор советов никакой ответственности за разрушительные последствия рекомендованных действий не несет. В конце концов, он их просто подсмотрел «в жизни»…
Новые требования к искусству управления Среди новых предпринимателей прочно утвердилось мнение, что их жизненного опыта вполне достаточно для оптимального управления производственными коллективами, что специально изучать теорию и искусство управления — лишняя трата времени. Подавляющее большинство современных руководителей не подозревают, что наука управления — одна из сложнейших отраслей знания, что существуют объективные законы управления, есть социальные, правовые, психологические аспекты управления, что есть мощная техника и даже искусство управления.
Кнопки для шефа У любого руководителя можно найти так называемые кнопки давления. Первая и самая главная — “когда хорошо ему”, вторая — “когда хорошо его компании”. Знание приоритетов, личностных качеств, привычек и ценностей начальника равно возможности на него воздействовать. Просто делать свою работу хорошо — недостаточно для успеха и влияния на руководителя.
Такая разница Краткосрочность, патриархальность, оперативность и креативность — отличительные черты российского менеджмента
Советы консультанта: Быть эффективным Обидно бывает за судьбу некоторых понятий! От массового употребления они стираются, становятся фигурой речи. Мотивация! Почти везде это понятие деградировало до зарплаты в том или ином ее построении. Или вот давайте разберемся со смыслом одного из наиболее часто употребляемых понятий — “эффективность”.
Соцпакет или деньги? Какие только льготы не предлагают современные работодатели своим сотрудникам: от оплаты мобильного телефона до беспроцентного кредита на покупку недвижимости. Но пока одни думают, какие еще бонусы можно включить в соцпакет, другие ограничиваются соблюдением норм Трудового кодекса. И у них есть свои причины.
Эффект сломанной линии Чем выше по карьерной лестнице забираются менеджеры крупных российских компаний, тем большую прибавку к зарплате приносит им каждый следующий шаг. Разрыв между доходами рядовых сотрудников и менеджеров высшего звена в России не только выше, чем в западных странах, но и продолжает расти. К такому выводу подталкивает доклад международной консалтинговой компании Hay Group, содержащий прогнозы темпов роста заработных плат в 50 странах мира.