Все рубрики

Офисные невидимки Иногда вы не знаете, где ваш коллега, но точно знаете, чем он занят. Куда хуже, если вы знаете, где ваш коллега, но понятия не имеете, что он делает. С такой ситуацией, как выясняется, сталкиваются сотрудники и российских, и американских компаний.
Путь к сердцу сотрудников лежит через их семьи Российский бизнес в борьбе за лояльность персонала расширяет арсенал PR-инструментов. Дополнительными агентами влияния на сотрудников становятся их семьи. Вечеринки с женами-мужьями и конкурсы детского рисунка служат превентивной мерой, которая в будущем, когда на рынке труда остро проявятся последствия демографической ямы 90-х, не позволит компаниям остаться у разбитого кадрового корыта.
Клиентов любят странною любовью По мнению участников обсуждения темы взаимоотношений покупателей и продавцов в ритейле, магазины пользуются незнанием потребителя, каким должен быть сервис. В основу обсуждения легли данные американского исследования Relationship Builder 2007 и вопрос, насколько применимы эти результаты по отношению к российским и, в частности, петербургским рознице и покупателям.
Правила расчета отпускных при повышении зарплаты В одном из месяцев расчетного периода на предприятии повысилась зарплата. Значит, при расчете отпускных нужно проиндексировать выплаты за предыдущие месяцы. Но вот вопрос: к каким выплатам относится это правило? Только к зарплате? Или ко всем выплатам без исключения?
Профессионализм не пропьешь «Что это ты сегодня такой бледный? Гемоглобин давно проверял?», - спрашивает доктор у приятеля, сидя за чашкой кофе. «Побольше бы таких чутких людей!» – скажете вы и будете правы. Потому что увлеченность врача своей профессией очень похвальна. Тем не менее, когда профессиональный механизм включается бессознательно, без запроса на консультирование, стоит задуматься: может, не все так безобидно, как кажется.
О гарантиях и компенсациях работникам-донорам Руководитель организации обязан предоставить работнику-донору социальные и трудовые гарантии, которые установлены для него законодательством РФ. Данный факт не может не сказываться на порядке расчетов с донорами. Налогообложение донорских выплат также не лишено специфики. Надеемся, что данная статья поможет бухгалтерским работникам разобраться во всех тонкостях трудового и налогового законодательства по затронутой проблеме и избежать возможных ошибок.
Отдых для белого воротничка Ученые не устают удивлять мир открытиями в области офисного тайм-менеджмента. В этом веке стали модными идеи послеобеденного сна и зарядки на работе, которые, как надеются исследователи, пригодятся менеджерам по персоналу. И вот в этом году во Франции государство всерьез заинтересовалось подобными открытиями и решило объявить полуденный отдых официальным. Время покажет, приживется это ноу-хау или же станет очередным разовым экспериментом, как до сих пор было на европейском континенте.
Стратегия бизнеса 2: классификация стратегических планов От выбора типа стратегии и отражения ее в планах фирмы зависит получение прибыли, устойчивое финансовое положение и конкурентоспособность в относительно длительном периоде. На выбор типа (класса) стратегии влияет множество факторов внешней и внутренней среды. Факторы, определяющие стратегию, отличаются один от другого и никогда выбор одинаковых стратегий не происходит в сходных ситуациях.
Стратегия-микст Менеджеры, работающие в условиях быстро меняющегося, конкурентного и масштабного бизнес-ландшафта, столкнулись с дополнительной трудностью: им приходится руководить сотрудниками, принадлежащими к разным поколениям, имеющими разные ожидания и методы работы.
Телефон – друг или враг? Тому, кто ищет работу, приходится много общаться по телефону. Например, вы выбираете из газет по трудоустройству наиболее интересные объявления, а затем созваниваетесь с работодателями, предлагающими соблазнительную зарплату и комфортные условия труда. Или, допустим, вы разместили свое резюме на каком-нибудь работном сайте – будьте готовы к тому, что ваш телефон будет трезвонить без умолку. Но в любом случае вам следует запомнить несколько правил телефонного этикета, которые помогут вам сделать поиск работы наиболее эффективным.
Опасная реклама. Как избежать обвинений в недобросовестной конкуренции В стремлении выгодно отличиться от конкурентов, менеджеры компании готовы на что угодно. Однако воплощенный в рекламе лозунг «не обманешь – не продашь», а также «черный» пиар в отношении рыночных соперников могут обойтись весьма дорого. Оплошность может дать им повод пожаловаться на компанию в антимонопольную службу и даже предъявить иск о возмещении репутационного вреда. Итогом такой жалобы могут стать претензии антимонопольной службы, а сумма штрафов может достигнуть миллиона рублей. Как не дать повода подловить себя на нарушении? Эта статья поможет проинструктировать отдел маркетинга и, возможно, уберечь компанию от существенных убытков.
Распознаем характер будущего начальника на собеседовании Чего ожидать от новой работы, во многом зависит от того, к какой группе принадлежит ваш будущий начальник. Психологи выделяют четыре типа руководителей. Самостоятельно определить, к какому типу относится потенциальный руководитель, можно по его вопросам на собеседовании и по тому, что он отвечает вам. О человеке расскажет и обстановка в кабинете.
Тайная ставка С 1 июля банки обязаны раскрывать перед заемщиками величину эффективной ставки по потребительским кредитам. Таким образом, у заемщиков должен был появиться удобный критерий для сравнения кредитных предложений разных банков. Правда, банкиры убеждены, что этот показатель не дает заемщикам представления о реальной стоимости кредита. Тем более что узнать размер эффективной ставки до заключения кредитного договора практически невозможно.
Стратегическое планирование бизнеса: с чего начать Стратегия не может быть простым определением желаемых целей и удобных способов их претворения. Принять желаемое за действительное — еще не значит разработать стратегию. Стратегия должна исходить не из мечтаний, а из реальных возможностей фирмы. Поэтому стратегия — это прежде всего реакция фирмы на объективные внешние и внутренние обстоятельства ее деятельности. Стратегия — это обобщающая модель длительных действий, необходимых фирме для достижения поставленных целей при имеющихся возможностях.
Приемы психологической защиты В защитных процессах участвуют все психические функции, но каждый раз одна из них может доминировать и брать на себя основную часть работы по преобразованию травмирующей информации. Это могут быть восприятие, внимание, память, воображение, мышление, эмоции. В данной публикации мы попытаемся рассмотреть способы психологической защиты личности, которые наиболее значимы для ее позитивного взаимодействия в социальных группах.
Единство диктата и свободы Основная роль систем контроля в компаниях – создать условия для передачи полномочий сверху вниз. Жесткий контроль без широкого делегирования полномочий не имеет смысла
Хит-парад вакансий (от $2000) за июнь 2007 года По сравнению с прошлым месяцем изменений в тройке профессиональных областей, лидирующих по количеству опубликованных в них вакансий, не произошло: специалисты из сферы "Информационных технологий/Интернета/Телекома", "Продаж" и "Бухгалтерии/Управленческого учета/Финансов предприятия" по-прежнему пользуются повышенным спросом у работодателей
Равнение на бюджет Вчера в российских вузах начались вступительные экзамены. Накануне российское рейтинговое агентство “Рейтор” провело исследование стоимости коммерческого образования в наиболее популярных (часто упоминаемых в прессе) московских вузах и выяснило, что за истекший год стоимость коммерческого обучения в столице выросла больше чем на 15%.
Ваша волшебная презентация, или PowerPoint для HR-а «Лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать» – гласит народная мудрость. Этот принцип давно приняли на вооружение менеджеры коммерческих и рекламных служб. А вот менеджеры по персоналу, к сожалению, не всегда используют возможность эффектно презентовать свои планы. Давайте поразмышляем, в каких ситуациях нам может пригодиться такая программа, как PowerPoint, и как с ней лучше работать.
Адаптер времени Одна клиентка как-то пожаловалась: - Когда прихожу на работу, у меня вроде бы есть в голове ясный план: что сегодня нужно сделать в первую очередь, что можно сделать из дел не горящих, но таких, которые постепенно разгребать надо. Но только я сажусь за стол и собираюсь приступить, в дверь кто-то стучится, а то и входит без стука (есть же люди, которые “открывают дверь ногой”), и все планы насмарку.