Стресс на рабочем месте

Стрессовое состояние — справедливая плата за карьерный рост или зло, с которым нужно бороться? Попробуем разобраться.

Мудреный китайский язык складывает понятие «стресс» из двух иероглифов: опасность и возможность. Именно предчувствие опасности создают некомфортное состояние для человека и негативно влияют на его психическое и эмоциональное состояние. Когда мы говорим о стрессовых ситуациях на работе, такое ожидание опасности связано со страхом увольнения, невыполнения планов, демонстрации своей некомпетентности, конфликта с руководством или командой.

Сознательные карьеристы, как правило, рассматривают стресс как неотъемлемую часть своего вертикального пути и справедливую плату за стремительный рост. И психологи даже утверждают, что некоторые виды стресса условно могут считаться полезными. Правда, на протяжении строго лимитированного временного отрезка.

Работа в условиях ограниченных ресурсов и цейтнота, на которую часто осознанно идут менеджеры среднего и высшего звена, действительно позволяет достичь заметных, а иногда и экстраординарных результатов. Когда человек пребывает в таком состоянии, выброс адреналина в кровь увеличивается, пульс учащается, мозг начинает работать активнее. Цель достигнута, но ее тут же сменяет новая, и процесс этот становится необратимым. Расплата — состояние хронического стресса. Следствие — снижение иммунитета, агрессия, апатия, раздражительность, застой.

Самые «застрессованные»

Список в группе риска возглавляют «продажники». Они постоянно находятся под давлением плана продаж, ждут звонков клиентов и сами непрерывно «висят» на телефоне. Кстати, еще один вывод психологов — именно рост числа средств коммуникации — e-mail, ICQ, мобильный телефон и вновь пребывающие «девайсы» — сегодня превращаются в сильнейший раздражитель и провоцируют стрессовые ситуации.

Постоянно в режиме стресса пребывают и топ-менеджеры. Над ними довлеет бремя огромной ответственности, высоких рисков и неопределенности при принятии решений. Все это самым разрушительным образом отражается на психике управленцев высшего звена.

Еще одни участники рисковой группы — сотрудники небольших частных компаний с одним собственником. Как правило, их рабочая жизнь целиком и полностью зависит от воли владельца, его настроений и желаний. Нередко такие предприниматели сами настолько поглощены своим бизнесом, готовые работать день и ночь, что перестают осознавать существование личной жизни у своих подчиненных. В итоге – все тот же стресс и периодическое обновление всей команды.

Причины стресса на рабочем месте: результаты опроса на Работа.ру

Диаграмма. Результатя опроса на Работе.ру

В опросе приняли участие 1567 пользователей. Опрос проводился в ноябре 2007 года.

В ходе проведенного в ноябре на нашем сайте опроса выяснилось, что причин для паники пока не наблюдается. 26% респондентов утверждают, что для них стресс — неотъемлемая часть рабочего процесса, а еще 24% трудятся в спокойной атмосфере, где напряженные ситуации – скорее исключение из правил.

Источником стресса для 11% проголосовавших выступает начальство, 4% недовольны коллегами, 3% — клиентами. Некоторые из участников опроса (7%) уже научились управлять стрессовыми ситуациями, а 3% респондентов их уже просто не хватает.

И только 10%, судя по всему, подвержены сильнейшим стрессам на своем рабочем месте — наш вопрос оказался для них еще одним ощутимым раздражителем.

Война стрессу!

У стресса много лиц, и часто мы сами выступаем его источником, создавая себе проблемы и культивируя свою ответственность там, где этого могли бы легко избежать. Наша работа, кстати, не исключение.

Самое надежное средство борьбы со стрессом — отвлечься и сменить обстановку. Проще говоря, взять отпуск! И не на три дня, а как минимум, на две недели. Нет такой возможности? Тогда попробуйте хотя бы какое-то время не засиживаться на рабочем месте, ограничиваясь лишь теми делами, которые надо завершить строго сегодня. Остальные задачи пусть плавно перетекают в день завтрашний.

Вспомните, давно ли вы виделись со своими школьными или университетскими друзьями? Скорее всего, вам тяжело припомнить эту знаменательную дату. А зря. Вместо того чтобы после тяжелого рабочего дня сразу идти домой, хотя бы раз в неделю встречайтесь с друзьями за чашкой чая или легким ужином. Получите массу удовольствия и снизите риск заработать стресс от работы.

Если причина стресса — сложные отношения с руководством, не спешите увольняться, предварительно высказав боссу все то хорошее, что у вас накопилось на душе в его адрес. Все мы люди, и наши руководители, как ни странно, — тоже. Возможно, он или она не замечает вашей инициативы вовсе не из-за предвзятого отношения к вам, а из-за банальной занятости. Попробуйте найти подход к шефу как человеку, поговорите, расскажите о том, чем именно вы заняты в настоящее время и что вам нравится в вашей работе. Ну а если не поможет, порадуйтесь тому, что у вас накапливается потрясающий опыт, и в дальнейшем вам уже многое будет по плечу.

А вот несколько «бытовых» советов, как бороться со стрессом:

запишитесь в спортзал;
купите что-нибудь необычное из одежды;
не злоупотребляйте кофе в течение дня;
введите в свой дневной рацион цитрусовые – они отлично снимают напряжение;
попробуйте аромотерапию - наиболее приятными и расслабляющим запахами считаются мирра, роза и мед.