Какие существуют виды манипуляций на работе
Сергей Алешин
Источник:
Слово «манипуляция» таит в себе какую-то угрозу. Его часто употребляют, но мало кто знает, что это такое. Между тем, поступая на работу, нужно знать, что такое манипуляция, чтобы успешно ей противостоять, а иногда – и пользоваться манипуляцией как инструментом ведения переговоров. Стоит ли использовать манипуляцию?
• Да, манипуляции – неотъемлемая часть нашей жизни, их невозможно избежать и поэтому нужно учиться их применять.
• Нет, манипуляции аморальны, и ни при каких обстоятельствах нельзя позволять себе манипулировать окружающими людьми.
• “Примиряющее мнение”: работник (начальник, подчиненный) может использовать манипуляцию только в том случае, если готов отвечать за ее последствия. А последствия могут быть самые разные: обида, злость, увиливание от дальнейшей работы – и так вплоть до увольнения.
С какими манипуляциями вы может столкнуться, попав на работу, и как им противостоять? Манипулировать вами тем легче, чем больше у вас слабых мест, страхов, комплексов. Манипулирование возможно в виде слов или в виде поступков. Кроме того, бывает манипулирование временем, пространством, ресурсами.
Манипулирование временем, пространством, ресурсами – это, например, когда вам на выполнение задания дают слишком мало времени, ресурсов или пространства, добиваясь того, чтобы вы ошиблись. Кроме того, очень распространено и словесное манипулирование, которое нацелено на использование ваших слабых мест.
1. “Только такой опытный человек, как вы, может это сделать!” Это способ дать вам тяжелое задание, от которого вы хотите отказаться. Но ваш начальник льстит вам и не дает возможности отказаться, потому что вы – профессионал.
2. “А вы, пожалуй, этим и займетесь, потому что лентяйничали все предыдущее время”. Это способ вызвать у вас вину и благодаря этому навесить на вас “миллион собак”.
3. “У вас что – сочувствия нет? Помогите товарищу, коллективу!” Это способ сыграть на ваших добрых чувствах и вовлечь в тяжелый проект только потому, что “надо же всем помогать”.
|
