Есть ли управа на озверевшего начальника?
Источник:
Представители некоторых профессий так и располагают к тому, чтобы сорвать на них зло: официанты, уборщицы, обслуживающий персонал, сотрудники отдела кадров и страховых компаний. На что только не идут некоторые руководители, чтобы самоутвердиться за их счет.
В прошлом году американец Эллиот Гордон стал свидетелем настоящей офисной драки. Один из его коллег заключил выгодную сделку. Покупателя заверили, что поставщик отгрузит весь товар в срок. Но тот сумел поставить лишь половину партии. Сделка сорвалась. Клерку, который принес плохие вести, не поздоровилось. Коллега Эллиота сгреб его в охапку и кинул о стену. Затем он снес офисную перегородку, которая при падении задела другую перегородку, и офис начал рушиться как карточный домик, сообщают Ведомости.
Но чаще всего агрессия исходит от руководителя-самодура. Если босс начинает свой рабочий день с «головомойки», если никто, даже ветераны отдела, не могут припомнить улыбку на его лице, если обеденный перерыв воспринимается им как святотатство, больничный - как непозволительная роскошь, то жизнь подчиненных иначе как адом не назовешь, пишет utro.ru
По статистике, 25-30% служащих на том или ином этапе своей карьеры сталкиваются с грубым обращением и психологическим насилием на работе. В арсенале шефа-самодура всегда найдется средство «опустить» нижестоящего сотрудника. Можно накричать, обругать, порой даже ударить. Но есть и более изощренные методы унижения: выбросить принесенный отчет в корзину для мусора, сделать вид, что не слышишь обращенного к тебе вопроса, или вовсе перестать замечать неугодного подчиненного.
Нередко руководители-самодуры сами не знают, чего хотят. «Ну ты придумай себе что-нибудь, чем заняться», - заявляют они. Да, с одной стороны, такое доверие радует, но, с другой, как правило, все придуманные вами идеи критикуются в пух и прах. Еще один типичный бзик - «Я начальник - ты дурак». Задания от начальства поступают разные, порой - абсолютно бессмысленные, порой - имеющие гораздо более простое и быстрое решение. Но, увы и ах, никого не интересует ваше мнение. Нужно просто кивать головой и улыбаться, выслушивая самые чудовищные задания. Более того, для многих руководителей сам факт занимаемой им высокой должности означает непогрешимость и идеальность. Поэтому они считают вполне естественным ваше постоянное самоуничижение. «Слушаю и повинуюсь, мой господин» - эту фразу они жаждут слышать из ваших уст каждый будний день, пишет job.ukr.net
Встречаются и куда более запущенные случаи. «Я устраивалась на работу экономистом в одну крупную компанию, - пишет девушка на сайте rabota.ru . - Прихожу на собеседование в отдел кадров, очень любезная сотрудница интересуется больше моим семейным положением и личной жизнью, нежели профессиональными качествами. Наконец-то дождалась встречи с руководителем, и тут опять та же тема. С кем живу, есть ли у меня парень, собираюсь ли я замуж и все в таком духе. Затем мне сообщают, что я им подхожу по всем параметрам и могу выходить на работу, и тут я, конечно, интересуюсь, какой у них график работы. На это мне отвечают, что официальный график с 9 до 18, но обычно все остаются до 11 вечера, поскольку рабочий день у начальства начинается после обеда, а все сотрудники должны быть на месте, если вдруг начальнику что-нибудь понадобиться. Когда я сказала, что такие условия вряд ли меня устроят, в этой фирме были очень удивлены. - А почему вы не можете работать до 11 вечера - поинтересовалась кадровичка. - У вас же нет детей, семьи, что вам делать дома?
А не так давно любопытный инцидент произошел в Запорожье. Сотрудники правоохранительных органов возбудили дело против руководителя крупного автотранспортного предприятия, который вымогал у водителя своего АТП взятку за его беспрепятственное увольнение, пишет mignews.com.ua
Одним словом, руководители-самодуры явление отнюдь не редкое. Headhunter Magazine даже составил своеобразную пародию, от души высмеяв нерадивых начальников.
1.Начинать создавать правильную атмосферу следует с первой минуты вашего пребывания в должности. Для этого соберите сотрудников, нахмурьте брови, горестно оглядитесь поверх голов и сообщите, что вам известно, какой бардак творился при прежнем начальнике, и что вы такого не потерпите. Затем необходимо пристально и значительно посмотреть в лицо каждому. В эту минуту подчиненные должны прочувствовать, что несут полную ответственность за развал работы подразделения.
Любой документ, принесенный вам на подпись, следует брезгливо отбросить, едва взглянув. Лучше со словами: «Что это за бред ты мне тут принес, переделай немедленно!» Ни в коем случае не объясняйте, почему это «бред», и как его исправить, иначе подчиненный может догадаться об уровне ваших собственных умственных способностей, а вам это ни к чему. Если у кого-то хватит наглости задать вопрос, отвечать следует такой фразой: «Мне проще сделать самому, чем разжевывать тебе!» Возвращать документ следует не менее пяти раз. И только когда вы, наконец, заметите у подчиненного признаки приближающегося приступа стенокардии (синие губы, рука массирует грудь в области сердца), следует потребовать исправить все тире на скобки и наоборот, а также сменить кегль на более крупный/мелкий/круглый. А при звуках сирены скорой помощи заявить, что вы принимаете это безобразие в первый и последний раз, поскольку ваше время слишком ценно, чтобы тратить его на такого тупицу.
2. При любом удобном случае следует напоминать подчиненным об уровне безработицы на российском рынке труда. Подойдет фраза: «Таких, как ты, на любой автобусной остановке пруд пруди» или «С кем приходится работать! Ни одного нормального сотрудника - одни уроды» (при необходимости можно произносить вместе).
3. Обращаться ко всем подчиненным с самого начала следует на «ты» (разумеется, в одностороннем порядке) независимо от возраста. Подчиненный должен знать свое место. Не забывайте, что мат - самый эффективный способ общения с сотрудниками. Особенно приятно, что выматерить вас в ответ они вряд ли рискнут.
4. Начало рабочего дня подчиненных следует перенести на семь утра. В семь ноль-ноль со звонком будильника, не вставая с постели, следует обзвонить с проверкой всех сотрудников и лишить премии того, кто явился на работу в две минуты восьмого. Не забудьте проинформировать подчиненных о том, что на них трудовой кодекс не распространяется, а потому восьмичасовой рабочий день - это утопия. Сотрудники должны сидеть на работе до тех пор, пока не уйдете вы. Маленькая хитрость: подчиненных можно заставить сидеть даже после того, как вы уйдете. Для этого всего лишь нужно за пять минут до конца рабочего дня дать им срочное задание, требующее серьезной проработки, с приказом «чтобы завтра в семь ноль-ноль утра это лежало у меня на столе».
5. Рабочие совещания следует назначать до начала рабочего дня, либо после его окончания. Еще можно в субботу. Не нервничайте, вам необязательно приходить вовремя или вообще приходить. Подчиненные не бог весть какие важные персоны - подождут. Хотя разок прийти все-таки стоит. Тяжело, конечно, но зато сколько удовольствия вы получите, явившись в точно назначенное время, когда вас по привычке уже никто не ждал. Сколько появится поводов для материального взыскания!
6. Для гурманов: часов в девять вечера можно позвонить подчиненному домой и грозным голосом потребовать немедленно явиться в офис, поскольку в документе, который он составил, ничего невозможно понять, а вы не намерены сидеть по милости этого сотрудника всю ночь. Не пугайтесь - звонить можно из дома. На следующий день не дожидайтесь, пока подчиненный наберется храбрости спросить, где вы были, когда он по тревоге примчался на работу. Смело вызывайте его в кабинет и, не дав рта раскрыть, поинтересуйтесь, почему он так и не соизволил явиться. Кстати, хорошо зарекомендовали себя звонки подчиненным с периодичностью каждые полчаса: «Иванов, ты что там делаешь? Положение? Бросай все, тут другое нужно сделать срочно! Иванов! Ты чем там занят? Делаешь срочное задание? Бросай, нужно делать совсем другое! Иванов! Где положение? Как не сделал? Кто сказал «бросай», у тебя как со слухом?!»
7. Вызывая подчиненного к себе в кабинет, не торопитесь его принимать. Пусть посидит в приемной. Это время можно занять разговором с женой/мужем/приятелем по телефону. Продержав сотрудника в приемной не менее часа и впустив его в кабинет, не нужно немедленно начинать разговор. Посидите минут десять, пристально глядя в экран монитора (может, наконец, сообразите, как свести этот чертов пасьянс). Подчиненному сесть не предлагать!
8. Подписание документов - это целое искусство. Кто им владеет - владеет миром. Документы ни в коем случае не следует читать и подписывать сразу. Даже срочные. Особенно те, которые вы сами требовали «не позднее, чем через пятнадцать минут». Их следует долго копить. Выдержанный документ как выдержанное вино. Не страшно, если вы что-то в результате потеряете. Даже хорошо. Будет повод наорать на бездельника-подчиненного, сорвавшего важный и срочный проект. Заодно будет что показать вашему начальнику: распухшая сверх меры папка с документами на подпись послужит лучшим доказательством непомерной загруженности. А уж если от вашей подписи зависит работа других подразделений! Да коллеги будут вам ноги мыть и воду пить за каждую бесценную закорючку.
9. Сопротивляйтесь любым попыткам внедрить в компании критерии выплаты премии и повышения зарплаты. Централизованная политика для вас смерти подобна! Награждайте преданных и бессловесных. Расшатывайте материальное благополучие «слишком умных». Лучший способ знать все - это поощрять доносы материально. Уровень зарплаты должен быть прямо пропорционален количеству неформальной информации, которой делится с вами сотрудник.
10. Почаще меняйте правила и собственное мнение. Лучше несколько раз в день. О новых порядках ни в коем случае никого не информируйте. Нужно научиться правильно гневаться: потренируйте перед зеркалом образ «кровь бросилась в лицо» - очень впечатляет. Это многоцелевой прием. Можно применять также в следующих случаях: когда подчиненные задают вопросы, на которые вы не знаете, что ответить; когда высказывают мнение, отличное от вашего; для придания сотруднику нужной скорости; для профилактики критики.
Как говорится, было бы смешно, если б не было так грустно. Увы, для многих сотрудников это вовсе не байки, а суровая правда жизни.
|
