Путь к успеху: Собеседование
Источник: WWWoman
Собеседование даст вам возможность проявить то лучшее, что есть в вас и показать ваше преимущество перед другими претендентами.
Заявление о приеме на работу
О свободных рабочих местах можно узнать, например, из
Собеседование даст вам возможность проявить то лучшее, что есть в вас и показать ваше преимущество перед другими претендентами.
Заявление о приеме на работу
О свободных рабочих местах можно узнать, например, из объявление в газетах, в Центре по трудоустройству или в частном агентстве. Обязательно назовите источник информации о вакансиях, отвечая на вопрос, где вы эту информацию получили.
Прежде всего нанимателю требуется хорошо продуманное и хорошо написанное письмо с просьбой о приеме на работу, CV (curriculum vitae*, т.е. перечень ваших профессиональных навыков) и/или заполненный бланк фирмы. Нелишней бывает и небольшая, недавно сделанная фотография. По этим документам будут судить о вас. К сожалению, плохо написанное заявление обычно оказывается в корзине для мусора, несмотря на квалификацию его составителя.
Если вашим предложением заинтересовались, вас пригласят на собеседование в определенное время и место. Ответ на такое приглашение нужно дать незамедлительно, причем в той же форме, в какой сделано приглашение: если вы получили письмо, напишите ответ; если вам позвонили по телефону, тоже позвоните.
Задание
Отберите одно (или более) объявление в газете по приему на работу и напишите письмо с предложением своей кандидатуры, сопроводив его заявлением/СV.
Даже если для поступления на выбранную вами работу не требуется письменного заявления, поторопитесь сообщить, что вы заинтересованы в данной работе. Лучше потом отказаться от предложенного места, чем упустить эту возможность. К тому же немаловажен опыт, который вы приобретаете, участвуя в собеседовании.
Нужный человек на нужном месте
Наниматели всех уровней заинтересованы в том, чтобы наилучшим образом заполнить вакансию, как и вы, чтобы занять ее. Наниматель хочет, чтобы вы соответствовали его требованиям, для него главное - назначить нужного человека на нужное место. Вы же должны убедить его (при этом особо не настаивая), что вы именно тот человек, какой ему нужен, и внесете свой вклад в эту работу. Плохо, если после собеседования у вас остается чувство: "Вот если бы только...". Ведь у вас была возможность все продумать и действовать надлежащим образом.
Говорите "нет", если это необходимо
Однако я должна вас предупредить: если вы действительно чувствуете, выяснив характер работы, что не сможете ее выполнить, несмотря на уверенность в себе, то лучше признать это в самом начале. Ваша откровенность будет оценена по достоинству, а вы избежите неудачи и удара по вашему самолюбию.
Большинство нанимателей хорошо знают, что легко принять человека на работу, но гораздо тяжелее избавиться от него. Процесс увольнения жестко регулируется и сопряжен с большими трудностями, не говоря уже о расходах на назначение нового кандидата. Нельзя недооценивать и разочарование, даже оскорбление и страдание уволенного, негативно влияющие на его/ее семейную жизнь.
Спланируйте ваш путь
Предположим, вам назначено собеседование. Вы должны спланировать свой путь таким образом, чтобы к назначенному месту прибыть вовремя (желательно чуть раньше) и иметь достаточно времени для осмотра территории вокруг здания и комнат внутри него. Опоздавший, загнанный и растрепанный претендент явно теряет шансы быть принятым на работу.
Лицом к лицу
С самого начала опытный наниматель определит план собеседования, установит его темп и задаст заранее подготовленные вопросы. Не мешайте ему; удивительно, как много претендентов стремятся играть ведущую роль в этой беседе.
Возможно, войдя в кабинет, вам придется пожать руку его хозяину. Большинство людей ненавидят слабое рукопожатие. Вовсе не обязательно доказывать наличие своих сильных мускулов, пожмите протянутую руку быстро, но крепко.
Не стоит садиться, пока вас об этом не попросят; не следует также брать сигарету, если вам ее предложат (нет, сами тоже не предлагайте, если вы курите). Нужно отметить, что в наше врет курение на работе не поощряется и в некоторых случаях может явиться причиной отказа курящему претенденту.
Полезна предварительная подготовка
Желательно ознакомиться с историей становления избранной вами компании и производимой ею продукцией, чтобы предметно высказаться во время собеседования. Свой интерес к работе компании вы также можете показать, подготовив заранее несколько вопросов.
Хорошим источником информации может послужить местная библиотека. Разумеется, труднее проследить историю мелких компаний, в этом случае придется ограничиться подборкой газет, отчетами компаний и указателями с адресами. Найти информацию о крупных компаниях легче. Для этого могут быть использованы бизнес-издания.
Наудачу
Если вы пишете письмо наудачу в организацию, где есть Отдел по связям с общественностью, то почему бы не позвонить туда заранее, чтобы выяснить имя человека, которому вы будете писать? Убедитесь в том, что вы знаете ее/его инициалы. Невежливо обращаться в письме к г-ну Смиту, а не, скажем, к г-ну Дж.Д.Смиту.
В других случаях получить требуемую информацию вам поможет оператор коммутатора. Вы можете задать вопрос типа: "Я пишу в ваш Транспортный отдел. - Не могли бы вы назвать мне имя заведующего?". Это больше относится к мелкой/средней компании. В крупных концернах вам придется обратиться в Отдел кадров (найма).
Я знаю, что письмо наудачу вряд ли попадет в цель, когда вы ищете работу. Но все же писать стоит, даже если письмо просто "подошьют в дело". Иногда это вежливый способ отклонить ваше заявление; но может и повезти. Конечно, трудно пережить множество отказов, но ведь один-единственный утвердительный ответ -это все, что вам нужно.
Испытания
Вам может быть предложено какое-либо испытание. Как правило, наниматели относятся снисходительно к нервозности претендента в подобных условиях. При этом разрешается в разумных пределах пользоваться такими вспомогательными материалами, как, например, стирающие средства, если речь идет о печатании на машинке (нет гарантии, что предложенная вам машинка будет снабжена самоисправляющим устройством). Возможно, потребуются фотокопии ваших дипломов и рекомендации.
Обрисовав вкратце свою компанию и имеющуюся вакансию, наниматель, возможно, попросит уточнить некоторые пункты вашего CV, например, рассказать о предыдущем месте работы. Только после этого он поинтересуется, есть ли у вас вопросы. Вот здесь вам предоставится возможность продемонстрировать свое отношение к работе и связанные с этим приоритеты. Вопрос: "А как у вас с отпуском?" вряд ли произведет наилучшее впечатление! Вы можете подготовить список вопросов заранее.
С глазу на глаз
Помните о ценности разговора с глазу на глаз; это открывает возможности для общения. Определенная степень искренности дает наилучший результат в такой беседе.
Нервозность может заставить вас отводить глаза. Я знаю, что сразу переделать себя трудно, но, если вы спокойны и тверды, вам легче смотреть в глаза собеседнику. В некоторых компаниях собеседования проводятся теперь без стола, разделявшего участников как барьер. Это здорово поможет вам чувствовать себя свободно.
Как вы выглядите
Внешний вид тоже имеет значение, и об этом пойдет речь далее. Здесь же напомним, как один опытный наниматель, которого обвинили в излишней требовательности к одежде претендентов, заявил, что у него интерес чисто практический; от одежды зависит первое впечатление о человеке. Ведь "организованный гардероб" свидетельствует об организованном уме и об организованном рабочем месте, а именно это ему и нравится.
Ваши вопросы и вопросы вам
Какие вопросы зададите вы сами? Например, если вы чувствуете, что вашей кандидатурой интересуются всерьез, стоит ли попросить, чтобы вам показали, где вы будете работать, если вас примут на работу? Попросить познакомить с людьми, с которыми /под чьим руководством вы будете работать? Поинтересоваться перспективами? Кстати, позаботьтесь о том, чтобы выходные туфли, в которых придете, были удобны (особенно это относится к высоте каблука у девушек). Ведь если вас проведут по зданию, вы должны идти уверенно.
А вот несколько вопросов, которые вам могут задать:
• Что интересует вас в этой работе? Какой вклад вы можете в нее внести?
• Каковы ваши успехи на работе /в колледже/в школе/на временной работе?
• Какие у вас планы на будущую карьеру?
• Намерены ли вы учиться или совершенствовать ваши профессиональные способности?
• С какого рода людьми вам трудно иметь дело на работе /в школе/в колледже?
• Какая у вас ситуация в семье?
• Сколько времени займет у вас дорога на работу и утомительна ли она?
• Какими видами транспорта вы будете пользоваться?
• Ваше состояние здоровья.
Успех и неудача
Имейте в виду, что, если вы произвели хорошее впечатление, вам могут предложить другую работу, даже лучшую, чем та, на которую вы претендуете. С другой стороны, если вы не добились успеха, то, возможно, это следствие слишком сильной конкуренции. Кроме того, некоторые организации дают объявления обо всех вакансиях, но зачастую уже имеют кандидатов на эти места (обычно из числа сотрудников). В таком случае не сожалейте - ведь вы приобрели опыт. Продолжайте поиски.
Конец беседы
Ведущий собеседование будет ждать, что в конце беседы вы каким-то образом дадите понять, насколько вы заинтересованы в предлагаемой работе. Если вы относитесь к будущей работе с энтузиазмом, этого не стоит скрывать. Постарайтесь расстаться на положительной ноте, сказав, например: "Спасибо, что вы встретились со мной. Я очень заинтересован в этой работе. Я думаю, что смогу выполнять ее хорошо". Разумеется, надо поблагодарить, но не несколько раз!
Подводя итоги
Еще несколько советов.
Вы не должны:
• Повторять в своем письме с просьбой о приеме на работу ту информацию, какую дали в вашем CV или в бланке заявления (добавьте подробности только там, где это необходимо или если вас об этом попросят).
• Затрагивать спорные вопросы, которые могут возникнуть, если вас примут на работу. Как бы вы ни были правы, это оставляет знак вопроса.
• Передвигать мебель. Ваш стул обычно стоит там, где этого хочет наниматель.
• Нервничать и суетиться.
• Показывать свою сверхзаинтересованность иди всерхозабоченность.
• Перебивать собеседника, чтобы вставить свое замечание.
• Спорить или использовать даже умеренно бранные слова.
• Приходить в явно новой одежде.
• Не уходить, когда вам дают понять, что беседа окончена.
• Бояться говорить, что вы чего-то не знаете.
• Быть фамильярным с вашим собеседником, даже если он/она дружелюбен и дает вам почувствовать себя свободно.
• Высказывать свои политические взгляды, пока вас об этом не попросят.
• Стараться заполнить паузы беседой.
• Многократно извиняться.
• Есть накануне чеснок, лук или мятные конфеты.
Вы должны:
• Убедиться в том, что поняли вопрос, а уж потом пытаться на него ответить.
• Постараться выглядеть спокойным, даже если вы таковым себя не чувствуете (перед тем как войти в кабинет, сделайте несколько глубоких вдохов). Помните, что улыбка (конечно, не натянутая) "смазывает колеса".
• Слушать то, что вам говорят, и если необходимо, с разрешения делать заметки.
• Спросить, не выйти ли вам, если вашему собеседнику необходимо поговорить по телефону. • Принять предложение выпить чашку чая или кофе (возможно, ваш собеседник тоже хочет выпить чашечку).
• Показать свое желание узнать то, чего вы не знаете.
• Быть откровенным, но не наивным (вам не требуется "откапывать" все свои недостатки).
• Постараться не упоминать о зарплате первым, подождать, пока это сделает ваш наниматель.
• Предоставить ему инициативу вести беседу, в том числе и определить ее продолжительность.
| 
