Теория успеха
Ольга Рачкова
Источник: Свой бизнес
Почему разоряются компании, рушатся проекты, ломаются предпринимательские судьбы? Проще всего объяснить свои неудачи нехваткой финансов, несовершенством законов, нерадивостью персонала. Но часто корень проблемы кроется
Почему разоряются компании, рушатся проекты, ломаются предпринимательские судьбы? Проще всего объяснить свои неудачи нехваткой финансов, несовершенством законов, нерадивостью персонала. Но часто корень проблемы кроется в личности самого предпринимателя. Обнаружить и ликвидировать его – задача персонального бизнес-тренера – коуча. Как и чем он может помочь?
Партнерство в реализации задуманного
Coach по-английски дословно – «тренер». Хороший коуч обязательно хорошо разбирается во внутреннем мире человека. Но это не психоаналитик, ищущий причины жизненных неудач в детских переживаниях пациентов. Сфера коучинга – работа не над прошлым, а над настоящим и будущим. Задача коуча – помочь бизнесмену разобраться, что он хочет выстроить в своем бизнесе и своей жизни. Помочь ему отладить и направить на достижение своих целей и решение текущих задач его основные активы – время, энергию и имеющиеся ресурсы.
Что же делает коуч? Помогает предпринимателю увидеть свой бизнес на годы вперед, выявить свои цели и составить подробный план действий для их достижения. А затем по мере преодоления каждого очередного рубежа оказывает психологическую поддержку.
Методы коучинга можно использовать и для улучшения работы персонала компании. Например, грамотно подобрать стимулы, мотивирующие людей к творческому труду. Или составить программу роста для главного бухгалтера, позволяющую ему через год-два стать финансовым директором и полноценным партнером.
– Большинство предпринимателей, даже тех, кто считает себя довольно успешными, получают большую пользу от системы индивидуальной поддержки, – уверен Андрей Марусов, организатор Российского коуч-клуба. – Кому-то нужно повысить планку, поднять самооценку, с кем-то важно четко проговорить задуманный им план действий, а кому-то требуется просто «давать пинка», помогая перейти от слов к действиям.
Марусов – бывший топ-менеджер. Профессиональным бизнес-тренером он стал после того, как однажды сам получил помощь от коуча. В ту пору он решил получить степень MBA в одной из лучших бизнес-школ Европы, но сомневался в своем выборе. Коуч, проанализировав ситуацию, подтвердил: курс MBA был совершенно не нужен. Таким образом, Марусов сохранил десятки тысяч долларов и массу времени, чем сейчас очень доволен.
Занятие начинается
Вот какие проблемы собрали слушателей на одно из занятий Марусова, состоявшихся в декабре прошлого года.
Владелица магазина модной одежды Лариса обладает природным артистизмом и с юношеских лет мечтает об искусстве. Полтора года назад судьба предоставила ей возможность стать продюсером талантливого дирижера. Но она никак не может решиться поменять род занятий: ведь ей придется оставить уже налаженный бизнес без присмотра и начать все с нуля. «Смогу ли я, ведь мне уже не восемнадцать? Не потеряю ли то, чего с таким трудом добилась?» – такие вопросы останавливают Ларису.
Другой подопечный Марусова – Михаил – потерял вкус к своему делу. Бросать его он не хочет – бизнес неплохо кормит. Но он стремится вновь ощутить страсть к работе – ведь без этого трудно добиться чего-то стоящего. Владелец дизайнерской фирмы Степан недавно открыл художественную галерею, в которой представлены его картины. Теперь же поставил перед собой цель выставить свои полотна в Лондоне – ведь именно там зажигаются новые звезды изобразительного искусства. Ему важно понять, как лучше совместить творческое вдохновение, собственную выставочную деятельность и занятия бизнесом.
Раскопки истины …
Слово переходит к ведущему встречи. Тренер предлагает слушателям защитить свою мечту. Марусов именует этот раздел занятий подготовкой и уточнением задачи.
Все начинается с простых на первый взгляд вопросов коуча. Что произойдет, когда вы достигнете цели? Какие ваши личные потребности будут в результате удовлетворены? Цель, которую вы поставили, – часть чего-то важного в жизни или она ценна сама по себе? Если бы вы получили миллион долларов, был бы он потрачен на достижение этой цели?
Спросить – просто, ответить – гораздо сложнее. У многих не получается сформулировать на первый взгляд очевидный ответ. В этот момент понимаешь, что цель не до конца осознана. Она может быть всего лишь вывеской, скрывающей твои подлинные склонности и желания.
Например, некто открыл строительный бизнес и хочет заработать с его помощью несколько сотен тысяч долларов. Он считает, что идет к этой цели, но дело развивается медленно и не приносит удовлетворения. В процессе беседы с коучем оказывается, что мысль о процветании фирмы не приносит этому человеку радости. Его истинная мечта – просто жить в свое удовольствие и писать книги. Так цели предпринимателя лучше осознаются и корректируются, и несколько сотен тысяч долларов, заработанных с помощью строительного бизнеса, превращаются из главной цели в средство, необходимое для осуществления настоящей мечты.
Инвентаризация ресурсов
После того как выявлены истинные желания, слушатели начинают разрабатывать тактику их осуществления. Для этого коуч просит придумать десять вариантов пути к цели: самый умный, самый креативный, самый неожиданный, самый глупый, самый ленивый и так далее. Опытные и начинающие предприниматели старательно записывают их в специальные рабочие тетрадки. Это продуманная тактика – она заставляет подопечных коуча ответственно относиться ко всем решениям, принимаемым ими во время курса.
Следующий пункт программы – написать, какие ресурсы нужны для того, чтобы начать действовать. Что имеется уже сейчас, а чего пока недостает.
К примеру, Лариса, не решающаяся бросить торговый бизнес ради продюсирования, на занятиях Марусова поняла, что ее главный недостающий ресурс – это соратники. Найдя компетентных, заинтересованных в ее успехе людей, она сможет заняться новыми увлекательными проектами, не подвергая себя риску потерять на них все свои деньги. Вместе с коучем Лариса составила план по поиску сподвижников и обозначила срок, к которому обязуется выполнить это важное дело.
Расправляемся с мелочами
Между тем коуч продолжает продвигаться от общего к частному. Теперь его слушателям предстоит определить то, что мешает им идти от одной промежуточной цели к другой. Он просит их обозначить нерешенные проблемы, которые Марусов называет «мелкими пакостями жизни» – МПЖ. Ими может стать и вечно ломающаяся машина, и затянувшийся конфликт с клиентом – все что угодно.
Некоторые слушатели недооценивают всей важности задания.
– Да все у меня нормально, – уверенно заявляет Яна, думающая начать свое дело. – Хорошая квартира, краны не текут, в семье мир, с родителями хорошие отношения, на работе все нормально. Нечего мне записывать.
– Но есть и цель, которая пока и не реализована, – парирует Андрей Марусов. – Значит, есть и то, что каждый день отвлекает от ее достижения. Господа, может быть, кто-то уже записал в тетрадь десять своих МПЖ? Прочитайте, наверное, и у Яны есть похожие проблемы, о которых она сейчас просто не может вспомнить.
Слушатели начинают зачитывать свои варианты, самой последней это делает Яна.
Забавно, но мелкие пакости, мешающие грандиозным планам, подопечные коуча написали как под копирку: хамство партнера, необязательность друзей, многократно пропущенное посещение стоматолога, вещи, которые никак не удается сдать в химчистку. В итоге окончательный список всякого рода МПЖ у большинства превысил полтора десятка. Закрыть вопрос – значит найти способ покончить с мелкими пакостями и назначить дату выполнения этого обязательства. Это слушатели уже усвоили. И тогда, перестав отвлекаться на мелочи, они смогут заняться главным – делать шаги к большому и светлому будущему.
Веселая картинка
Когда почти вся рабочая тетрадь исписана, Марусов предлагает слушателям своего курса выполнить последнее задание – подумать и рассказать о том, в чем именно заключается для каждого из них успех, что будут они чувствовать, когда главная цель будет достигнута, какой станет их жизнь. У психологов такой фокус называется «визуализацией успеха». Коучи же просят в трех предложениях записать три персональных измерителя успеха. Это задание тоже не всем сразу дается.
– Не понимаю, как можно описать успех? – говорит один из предпринимателей. – Я добился цели, вот и все.
– А вы подумайте, что в первую очередь изменится, когда добьетесь своего, – настаивает коуч. – Вы сможете позволить себе дорогие вещи? Ваш телефон будет разрываться от телефонных звонков друзей? Или ваша жена станет больше поддерживать вас? Вот и представляйте себе день, наполненный этими событиями.
Действительно, гораздо охотнее продвигаешься к цели, когда понятно, как она выглядит. В этом и заключается смысл упражнения.
Некоторые возвращаются к первой странице тетради, где определены три главные цели года. Да, вопрос об измерителях личного успеха заставил уточнить свои желания.
Последний раз скрипят ручки. Ожидание...
– Все системы созданы, – декларирует Марусов. – Вы получили подробный план действий по достижению ваших целей на несколько лет вперед. Теперь вам предстоит начать выполнять свою программу самостоятельно. Это самое сложное. А через неделю мы снова встретимся и обсудим промежуточные успехи каждого.
Насколько гармонична ваша жизнь? Знаете ли вы свою истинную цель? Проверить это можно с помощью вопросов, помещенных на этой странице.
КАК ПОНЯТЬ СВОЮ ЦЕЛЬ? Чтобы убедиться в том, что цель, к которой вы стремитесь, не ширма, скрывающая ваше истинное желание, задайте себе следующие 12 вопросов. Если цель верна, на каждый из них вам нужно дать положительный ответ.
- Знаете ли вы, какие ваши жизненные ценности заключает в себе выбранная цель?
- Насколько ясна для вас мотивация этой цели – знаете ли вы, для чего она вам нужна?
- Не выходит ли риск, на который вам придется пойти ради ее достижения, далеко за пределы вашей зоны комфорта?
- Станут ли действия, необходимые для достижения цели, естественной частью вашего дня?
- Есть ли у вас время/деньги для того, чтобы начать работать над достижением цели прямо сейчас?
- Что вы ощущаете, думая о своей цели, – приток энергии или упадок настроения?
- Можете ли вы назвать индикаторы, позволяющие понять, что цель достигнута?
- Можете ли вы разбить продвижение к цели на несколько промежуточных этапов и пройти каждый из них?
- Знаете ли вы, как будет выглядеть ваша жизнь, когда цель будет достигнута?
- Принесет ли реальную пользу достижение цели вам и окружающим?
- Будет ли польза от достижения цели долговременной?
- Будет ли ваша цель стимулировать вас к дальнейшему развитию и следующей цели? Если да, то к какой именно?
ГАРМОНИЧНА ЛИ ВАША ЖИЗНЬ?
Чтобы понять это, нарисуйте так называемое «Колесо жизни».
- Оцените уровень своей удовлетворенности в каждом жизненном секторе (пространство вокруг вас; семья и друзья; здоровье; деньги; карьера; свободное время; любовь; развлечения и отдых), проставив цифры от 0 до 10 и соединив их линиями. Получившаяся фигура – это ваше «Колесо жизни». Чем ближе она к форме правильного круга, тем лучше сбалансирована ваша жизнь. Тем гармоничнее вы воплощаете все, задуманное.
- Определите, в каких секторах вам следует улучшить ситуацию для более эффективного продвижения к вашей цели или разрешения проблемы. Какие действия необходимо для этого предпринять? Когда вы сможете это сделать? Какая поддержка вам для этого нужна?
Ольга Рачкова
| 
