PRофессиональный стриптиз
Татьяна Герасимюк
Источник: E-xecutive
Один день из жизни PR-щика... Как он складывается рассказывает генеральный директор Агентства "Positive PR" Татьяна Герасимюк.
7.00 Звонок будильника. Нос на лоджию – проверка климата. Кроссовки, брючки, куртка Nike. С
Один день из жизни PR-щика... Как он складывается рассказывает генеральный директор Агентства "Positive PR" Татьяна Герасимюк.
7.00 Звонок будильника. Нос на лоджию – проверка климата. Кроссовки, брючки, куртка Nike. С любовью выбранный костюмчик позволяет мне быть «в стиле» Nike с утра – решительно и легко вылететь из состояния биологической ненависти в состояние готовности воспринимать какие–либо идеи, кроме сна. Обожаю магию настоящих брендов и использую ее для личного развития. Ваше эмоциональное настроение уже продумано за Вас в креативных лабораториях , отдайся, отдайся творчеству! В юности профессионально занималась легкой атлетикой, теперь это помогает преодолевать себя и жизнь в ее сложных аспектах. Бегу, бегу, бегу. Плейер, «Дискотека Авария» , Москва река, чайки, вот–вот… все пошло… лечу… кайф… свобода. Так, какие у меня самые глобальные проблемы – сейчас самое время в этом ресурсном состоянии найти принцип решения. Детали потом, за ноутом в Excel. Раньше не могла заставить себя бегать утром, теперь это необходимость. Если не бегу – не могу работать, организм уже не выдерживает ритма. 8 лет подряд – учеба и работа… Бокарев научил обливаться холодной водой по спец. методике, спасибо, командир. Душ, завтрак, приходит няня за ребенком. Целую в нос, всем до вечера.
7.30 Устраиваюсь за компьютер, утренняя почта, ленты новостей on – line. Новости – это идеи, должна быть возможность сохранить и использовать. Так, так. Опять черный PR на Лужкова на gazeta.ru . Может, заказали, может, рейтинг себе поднимают. Хотя куда уже выше, самая профессиональная команда Рунета в сегменте on–line СМИ. Шито белыми нитками, копия, потом в Power Point, на семинарчике покажем на десерт про кризисные PR коммуникации on–line… Это сейчас идет как пирожки. Рассылка Е-xecutive, есть классные идеи для моего нового тренинга по коммуникациям. Направляю ссылочку нашему аналитику - пусть оформит эту статью для раздаточного материала. Должно быть что–то свеженькое в общем пакете, мои клиенты не успевают читать рассылки, это факт. Прошла по всем своим mail boxes, неизвестно сколько буду добираться до работы, некоторые письма не ждут, особенно из Тель - Авива : зайдет солнце, после этого религия работать запрещает…
9.30 Офис. Доброе утро, доброе утро, дорогой security. Заглядывай - не заглядывай на мои ноги в отражении в стекле, пузико у тебя меньше не станет. Fit–looking – это прежде всего культура уважения к другим. Не беру на работу людей, никогда, не уделяющих своему здоровью и внешнему виду достаточно времени. Специалист в области PR и маркетинговых коммуникаций должен быть профессионалом во всех аспектах самопрезентации… ну это так, пока шла по лестнице. Такого «охранника» тоже не взяла бы. Личностный фактор при исполнении служебных обязанностей – признак непрофессионализма. Да, вот 150 входящих. Утренний мониторинг СМИ по клиентским проектам, тематические подборки материалов. Смотрю только самое важное, что поможет поднять уровень успешности самых сложных задач. Пару замечаний – наблюдения для PR менеджеров, они варятся в аду аналитики, в поиске информационных ниш, одновременно ими ставятся задания для копирайтера на написание материалов. Любая моя помощь им просто необходима. Почта обработана. 2-3 личных разговора с менеджерами, обмен конфиденциальной информацией по текущим делам. Устно только то, что иначе нельзя, остальное в электронном виде. Разрабатывала 3 года назад структуру Intranet, все можно легко найти, целая система управления знаниями. Все подписывают приказ при приеме на работу о правилах работы с системой файлов, это наш мозг.
10.00 Коррекция плана на день в связи с информацией, полученной по e-mail, к 2-м встречам добавилась еще одна, все в разных концах Москвы. 40 минут уходит на изменение планов на неделю, - если сейчас этого не сделать, то из-за одного дня и одной встречи везде буду опаздывать. Опоздания – это воровство времени, невосполнимого ресурса, хуже нефти. Лучше подольше подумать сейчас, чем неверно расставить приоритеты и потерять на перспективах… Оставляю только то, что сегодня должно быть решено, как ни крути. Остальное – письма студентов с просьбой прислать реферат, участие на круглом столе, приглашение на званый вечер, малоперспективные продажи, рабочая встреча с клиентом - делегирую.
10.40 Новый клиент (полугодовой контракт!) просит поменять менеджера, - это целая задача. Мы договаривались, что человека будем специально подбирать «под директора», ружье выстрелило. Психологическая несовместимость, - значит, будут потери, нет смысла адаптировать, только менять. Совещание по ликвидации последствий, переговоры с тремя претендентами на вакансию по мобильному телефону, назначение совместной встречи. Встреча на нейтральной территории, пьем кофе, ищем компромисс.
11.40 Далее – сеанс коучинга для руководителя одной из корпораций, вырабатываем стратегию коммуникаций на период участия в международной конференции. В дороге – аутотренинг, релаксация, должна войти в зал для занятий сияющая и отдающая. Это моя работа – мотивировать, помогать находить нестандартные шаги. Vision Клиента: ограниченный временной ресурс, ставки по итогам высокие, ролевая модель поведения в данном закрытом сообществе пока не ясна, - там будут инвесторы и партнеры, списки до последнего не оглашаются. Дело интимное и конфиденциальное, связанное с личным успехом человека, которого глубоко уважаю. Надо тщательно продумать линию поведения команды Клиента в процессе массового общения. 40 минут могут кормить год. Если все пройдет удачно, полученные инвестиции затронут и наш бюджет. Как минимум он будет тем же, что уже хорошо. В заверщение встречи пьем зеленый чай и думаем, как подкрепить наши шаги публикациями в СМИ.
16.00 В офисе редактирую пресс-релиз, текущий отчет клиенту, общаюсь по ICQ с одним из лучших журналистов – дает мне последнюю информацию по рынку недвижимости. Это одно из самых успешных направлений, динамично развивающееся, - проблема имиджа для девелоперов сейчас очень значима. Журналисты всегда все знают, с ними надо жить душа в душу, как минимум.
16.30 Еду на метро к клиенту – на Садовом яблоку негде упасть, на то оно и Садовое. Вид из окна на Крымский мост – это прекрасно. :) В метро смотрю отчетность, журнал. План встречи – знакомство с нашими пакетами услуг. Продажами занимаюсь сама – это принципиально. Мои продукты, мои менеджеры – мои продажи. Клиент – Вице–президент, решающий вопросы стратегических коммуникаций. Вы видели сейлза, которого его секретарь пригласит на прием? Я - нет. Они позвонили 2 дня назад, не факт, что срастется. Шанс один, 2 раза произвести впечатление никто не даст, таких как мы сюда рвутся тысячи. Переговоры прошли потрясающе, убедилась, что идеи продаем верные. Вице-президент, конечно, никак не ожидал увидеть меня, ему рекомендовали серьезную компанию, а тут девица и такой стресс. Явно, бюджет он мысленно урезал наполовину, если не срастется проект, пригласит на ужин: с худой овцы... Проблема дискредитации меньшинства преодолена в процессе обсуждения рыночных тенденций продаж на рынке элитного жилья. Концепция маркетинга, основанная на исследованиях, показанных Клиентом, оказалась ошибочной – пара тестов на восприятие макетов это подтвердили. Решили менять стратегию маркетинговых коммуникаций, адаптировать под целевые аудитории базовый продукт, который сам по себе хорош, но как он будет работать… Далее, пожар в «Алых парусах», - это отрицательно сказалось на продажах конкурентов, все в одной лодке! Заказали 4 часа консалтинга, так как им интересно пообщаться предметно, 2 раза я «бесплатно» не поеду. Тем временем будем готовить новое предложение, заточенное под эту компанию. Уже шанс, держимся, держимся. Аналитик будет работать в субботу, иначе в срок не уложимся.
17.45. Включаю мобильный, встреча окончена. SMS сообщение – срочно позвонить в офис. В коридоре на reception общаюсь с сотрудником. Знаки хорошие, под конец встречи секретарь принесла мой любимый кофе с Baileys. Партнерское рекламное агентство просит встречу с их клиентом на завтра, спрашивают, есть ли время. Оцениваем вероятность успеха, да, скорее всего, будем жертвовать ланчем.
18.40 . В офисе. Почта, записки со звонками, как осенние яркие листья, упавшие ярким калейдоскопом. Все хотят поговорить со мной здесь и сейчас. Все весь день горит, все требует, чтобы произошло охлаждение, стоп, рационализация. Завтра пресс-конференция, готовили месяц, все отодвигаем, обсуждаем только этот проект. Остальное, пожалуйста, в цифровом виде, избавьте от экстралингвистических факторов, умоляю.
19.35. Университет. Курс Business English. В студенчестве работала, теперь учусь.
21.20. Захожу в офис посмотреть бумаги, которые мне оставили. Всех прошу писать записочки к каждому документу - что я должна с ним сделать, к какому сроку, кто это мне оставил. Беру любимую ручку Waterman, подаренную в знак профессионального крещения учителем , кофе, всю стопку просто пропускаю через себя. Можно думать, наслаждаться ментальным процессом без суеты, проникая в суть технологии. Текст способен сказать обо всем, - кто работал, кто отписывался, кто устал, а самое главное, как идут проекты. Осуществляю контроль качества, всем пишу замечания, отправляю по e-mail. На планерке обсудим. В старости буду редактором журнала «про жизнь», это мечта. Если до этого не сделаю свой печатный проект.
22.30. Дома. Мой ребенок уже спит. Реабилитируюсь в воскресенье. Смотрю почту – это время переписки с друзьями, почти все они не в Москве, по всей России и за границей. Как я их люблю. Вся моя жизнь – мой лучший авторский продукт. Он создается под впечатлением от потрясающих людей, чья линия успеха вдохновляет на 10 лет вперед. В пятницу тренинг по Time Management для коллег, на траве, в Лужниках. Надо их зарядить на экономию важнейшего ресурса – времени, будем есть бананы на солнце и чертить новые графики управления собственным жизненным пространством с опорой на временные категории. Записываю пару идей в свою тренерскую книгу. Это поистине священный фолиант.
23.30. Медитация, Ennio Morricone, бокал вина, шелк, блаженство… So enough.
Что я делала весь день? Соединяла нити между людьми – клиентами и менеджерами, менеджерами и журналистами, между клиентами и их партнерами. Свою работу они все умеют делать сами, моя услуга для них – создать и сохранить крепкую, прозрачную коммуникацию.
Держать контакт друг с другом – дело очень сложное в условиях избытка информации, постоянного стресса. Растет спрос именно на такую сложную, нестандартную работу. Вот такой вот «воздух» и есть тот самый PR продукт, про который все на продажах говорят, что это - вода, потрогать это нельзя… Выписали все из учебников, жизни не знаете.
Татьяна Герасимюк
|
