Управление компанией

Забота генеральных Сегодня высокое руководство мировых компаний более тесно, чем раньше, работает с клиентами. Оно принимает участие даже в рутинных обсуждениях контрактов. Потому что желание клиента — закон.
Преступление & наказание Управлять соплеменниками, раздавая тумаки и бананы, человек разумный научился довольно быстро. С тех пор прогресс ушел далеко вперед, но арсенал стимулов для подчиненных практически не изменился и по-прежнему успешно применяется. Разве что, сменив шкуру на костюм, «человек руководящий» задумался - какой из двух инструментов воздействия наиболее эффективен: кнут или пряник?
Отдать нельзя оставить Очень часто бизнес-процессы, отнимающие большое количество времени, а подчас становящиеся "головной болью" для руководителя, не являются профильными для компании. Сосредотачиваясь на них, руководитель уделяет меньше времени основной деятельности фирмы. Действенным инструментом для решения этой проблемы может послужить аутсорсинг.
Как становятся директорами Порой сотрудник, занимающий рядовую должность в компании, даже не подозревает, что от природы наделен лидерскими качествами. Эти способности могут дремать в человеке всю жизнь, но кризисная ситуация или любое состояние изменений способны пробудить их. Не надо опасаться перемен. Перемены — это движение, изменения, а каждый для себя уже определяет, в каком направлении.
Черные дыры Даже в прагматичной бизнес-среде идея волшебной палочки живуча: на роль универсального средства от всех бед регулярно назначают некоторые инструменты управления. Сегодня, скажем, популярна идея конкурентоспособной системы мотивации. Большие и маленькие компании создают тарифные сетки, разрабатывают KPI для подразделений и сотрудников, формируют оригинальные соцпакеты, но все это помогает лишь отчасти. В стройных системах образуются черные дыры, провоцирующие лучших специалистов покинуть компанию.
Вертикаль против матрицы Конкуренция внутри страны и выход на зарубежные рынки капитала заставляют многие российские компании отказаться от традиционной советской «бюрократической» модели управления. Стремясь сделать бизнес более эффективным и прозрачным, они перенимают зарубежный опыт, внедряя дивизионную и матричную модели.
Передай другому Вопрос делегирования полномочий традиционно является для топ-менеджеров одним из самых непростых. Как найти достойного заместителя? Как пересилить себя и поделиться с ним браздами правления? Ну и, наконец, как предугадать, к чему все это в итоге приведет? Такие задачи с наскока не решить, но совершенно очевидно одно: если руководитель не умеет грамотно распределять полномочия между своими сотрудниками, то его едва ли можно назвать руководителем. Итак, тема круглого стола «The Chief» – проблема эффективного делегирования в менеджменте.
Блуждают в потемках На основании данных, которыми располагают руководство компаний и уж тем более советы директоров, трудно судить о состоянии здоровья бизнеса, предостерегают консультанты Deloitte. Этот вывод сделан из недавнего опроса топ-менеджеров по всему миру. С подобными предостережениями Deloitte уже выступала три года назад. С тех пор мало что изменилось, сокрушаются консультанты.
Типы поведения руководителей в ситуации принятия решений Экспериментальные исследования личностных особенностей поведения руководителей в процессе принятия управленческих решений позволили выделить восемь личностных профилей. Наиболее оптимальным из них является эвристический организаторский личностный профиль. Кроме этого, рассмотренные личностные профили принятия решения и их этико-психологические особенности позволяют выделить несколько типов управленческих решений.
Финансовый кретинизм Если легкомысленное отношение к финансам мгновенно приводит к образованию прорехи в личном бюджете, то для бюджета корпоративного подобное небрежение может обернуться смертью бизнеса! Как избежать глупых ошибок в управлении финансами?
Системы "точно-в-срок" (just-in-time): разработка и внедрение Компании, использующие подход "точно-в-срок" обычно имеют значительное преимущество перед своими конкурентами, которые используют более традиционный подход. У них ниже стоимость производства, меньше брака, выше гибкость и способность быстро предоставлять на рынок новые или усовершенствованные товары.
Какой вы руководитель? Типы и стили управления командой Что нужно знать современному руководителю? Стремились вы к руководящей должности или заняли ее волею судеб, прежде всего важно осознавать меру ответственности - за проект, за подразделение, за фирму. В основном руководитель занимается следующими вопросами: он формулирует задания, планирует работу, контролирует качество ее исполнения, оценивает результат деятельности, мотивирует те или иные решения (свои или руководства) и личным примером вдохновляет своих подчиненных. Выполнение этих функций зачастую требует немалых усилий, ведь нередко они вступают между собой в противоречие.
Hard and Soft корпоративного управления На протяжении уже ряда лет отечественные компании переходят на корпоративное управление. В целом это, безусловно, объективный и прогрессивный процесс, свидетельствующий о зрелости российского бизнеса и его интеграции в мировую экономику. Однако, как нам кажется, корпоративное управление воспринимается не критически. Руководители и соб­ственники компаний видят только сильные стороны корпоративного управления, не отдавая себе отчета в тех сложностях и вызовах, которые их ждут, и в тех рисках, которые заложены внутри самого корпоративного управления. Мы сформулировали проблему как hard и soft корпоративного управления, вкладывая в это два смысла.
Потерянный клиент Среди российских начальников принята странная позиция — “мы никого не держим”, дескать, незаменимых нет. И если кто-то недоволен, лучше не отговаривать, а то потребует чрезмерного. Иногда мой клиент эту вредную формулу употреблял на совещаниях, если не получалось убедить кого-то. И вот в очередной раз один из самых ценных руководителей в ответ подал на увольнение. Клиент был неприятно озадачен.
Методы бизнес-прогнозирования В условиях рыночных отношений в экономике, когда отсутствует в полном объеме необходимая информация о спросе на услуги, когда невозможно предсказать поведение не только конкурентов, но и партнеров, когда необходимо принимать решения, обеспечивающие не столько развитие, сколько выживание предприятия, особенно остро встает потребность в знании методов прогнозирования. Основным требованием, предъявляемым к прогнозу, является разработка программ достижения целей развития фирмы, а также рычагов управления, позволяющих эффективно направлять деятельность фирмы из настоящего в ее
ФНС рассказала, у кого будет выездная проверка Вскоре компании смогут сами определить, насколько велика вероятность увидеть на пороге налогового инспектора. ФНС России утвердила Концепцию системы планирования выездных налоговых проверок. Документ содержит 10 подозрительных в глазах налоговиков фактов.
Решение — хорошо, контроль — лучше Все виды контроля имеют одну и ту же цель: способствовать тому, чтобы фактически получаемые результаты были как можно ближе к требуемым. При помощи контроля руководство организации определяет правильность своих решений и устанавливает потребность в их корректировке. Именно результаты контроля становятся основанием для корректировки принятых ранее решений, если отклонения в ходе реализации принятых ранее решений значительны. Если принятое ранее решение оказалось недостаточно эффективным или ошибочным, то именно хорошо отлаженная система контроля может позволить своевременно это установить и внести коррективы в действия организации. Хорошо отлаженная система контроля выявляет проблемы.
Отец солдатам Один начальник отдела жаловался, что его подчиненные постоянно делают ошибки. Я спросил, как он думает, почему подчиненный повторяет ошибки. Вопрос вызвал недоумение: — Откуда я знаю, что у него там делается в голове?
О трех потенциалах Что может консультант по управлению предложить предпринимателям, менеджменту, чего они не знают и не умеют без него? Для ответа на этот вопрос я попытаюсь кратко воспроизвести разговор консультанта и руководителя.
Кризис в организации: типология, факторы и возможные пути развития Кризис в развитии любой организации — событие абсолютно закономерное и прогнозируемое. Все переходы с одной стадии развития на другую сопровождаются системными кризисами. Новые задачи на новом этапе требуют новых знаний, умений и навыков, поэтому нет ничего удивительного в том, что в процессе таких системных кризисов меняется кадровый состав компании. Когда в организации наступает кризис, при каких условиях он возникает и как развивается?